Persoonsgegevens & privacy
De klant voorziet vóór de eerste behandeling PedicurePraktijk Jeanet van alle gegevens, welke voor PedicurePraktijk Jeanet relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening. PedicurePraktijk Jeanet neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een geautomatiseerd systeem en op een klantenkaart, en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. PedicurePraktijk-Jeanet zal gegevens van de klant gebruiken binnen de eigen praktijk. Uitsluitend met instemming van de klant kan PedicurePraktijk Jeanet behandelgegevens ter beschikking stellen aan de huisarts of medisch specialist indien van toepassing. Eigen persoons- en behandelgegevens zijn ten allen tijden in te zien door de klant.
Geheimhouding
PedicurePraktijk Jeanet is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, PedicurePraktijk Jeanet verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
PedicurePraktijk Jeanet is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat PedicurePraktijk Jeanet is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. PedicurePraktijk Jeanet is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de praktijk.
Klachten
Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan PedicurePraktijk Jeanet. PedicurePraktijk Jeanet moet de client binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven.
Gedrag
De klant behoort zich in de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.
Indien een klant, na herhaaldelijke waarschuwingen, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft PedicurePraktijk Jeanet het recht de klant de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
|
